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Des points de vente connectés

L’un des objectifs de notre plan stratégique FDJ 2020 est de porter à 20 % la part des ventes numérisées, c’est-à-dire la part des ventes qui utilisent un service numérique, via le réseau physique ou en ligne. 


Notre atout principal pour relever ce défi, c'est le "point de vente connecté FDJ®". Ce projet de digitalisation permet à nos détaillants de proposer une expérience de jeu augmentée qui fidélise les joueurs. Une modernisation déjà en marche avec le déploiement d'un nouveau terminal, Neptune, et la dématérialisation des bulletins Parions Sport Point de vente, LOTO® et Euro Millions – My Million.

Des points de vente connectés

En mettant le numérique au service de nos points de vente, nous cherchons à rendre les rendre plus attractifs. Le numérique a deux atouts : il simplifie le quotidien des détaillants en leur apportant de nouveaux services, en facilitant les prises de jeux, la gestion et la logistique, et il permet aux joueurs de varier leurs pratiques.

C'est pour ces raisons que nous investissons 80 M€ sur cinq ans, pour apporter aux points de vente de nouvelles fonctionnalités et avantages.

Neptune, l’écran à tout faire

Déployé dès 2015, le terminal multifonctions Neptune est le nouvel atout majeur des points de vente connectés. Doté d'un écran tactile, d'un lecteur optique et d’une technologie sans contact, il facilite la gestion du point de vente et fait gagner du temps. Avec Neptune, les joueurs peuvent préparer leur grille de tirage ou de paris sportifs sur leur mobile et l'enregistrer en scannant un code 2D grâce au terminal.

Neptune offre enfin une plus grande sécurité et de nouveaux services, comme l'enregistrement des pièces d’identité, le contrôle et la sécurisation des tickets.