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Ethique et conformité

Le programme éthique et conformité du groupe FDJ

L’engagement, les principes et la démarche éthique du groupe FDJ

Le groupe FDJ promeut des valeurs de responsabilité, d’engagement, de proximité, d’optimisme et d’innovation. Au quotidien, elles doivent s’exprimer dans les activités professionnelles de ses collaborateurs. 

La charte éthique du Groupe affirme notre engagement collectif pour promouvoir ces valeurs et guider nos comportements dans le respect des principes éthiques fondamentaux que sont :

  • La conformité des lois et des règlements
  • Le partage de la culture de l’intégrité
  • Le respect des collaborateurs et des parties liées
  • L’engagement d’un dialogue constructif avec la société civile

Nos valeurs de responsabilité, d’engagement, de proximité, d’optimisme et d’innovation réunissent l’ensemble de nos collaborateurs et parties liées autour d’un socle commun, expliqué et partagé, de principes qui impliquent des comportements et des actes faisant appel au discernement, à l’exemplarité, à l’intégrité, à la responsabilité et à la transparence, en un mot, à l’éthique. »

Stéphane PALLEZ Présidente directrice générale du groupe FDJ

Conformité

La conformité : un objectif permanent du groupe FDJ

Le groupe FDJ adopte une politique de tolérance zéro en matière de corruption, de fraude et de blanchiment de capitaux. Il s’agit d’un gage de confiance pour nos parties prenantes et donc de pérennité de nos activités. Nous sommes toutes et tous tenus de contribuer activement au respect des lois et réglementations nationales et internationales qui s’appliquent à nos activités. Cela passe naturellement par l’adoption d’un comportement irréprochable, mais aussi par une vigilance forte dans l’exercice de nos fonctions. Il s’agit de protéger le Groupe et celles et ceux qui le composent.

  • Picto anti-corruption

    Anti-corruption

    La prévention et la détection des faits de corruption sont l’affaire de toutes et tous au sein du groupe FDJ, qui a déployé un programme dédié. Celui-ci repose sur un Code de conduite anticorruption, ainsi que sur des procédures spécifiques (cadeaux et invitations, déclaration et gestion des liens d’intérêts, évaluation des tiers, etc.). Il est porté par la Direction générale, piloté par une direction dédiée et déployé avec l’appui d’experts et de référents.

    Le Code de conduite anticorruption est le document de référence du groupe FDJ en matière de prévention et de détection de la corruption. Il permet de guider, au quotidien, les comportements et les actions du groupe FDJ et de ses parties prenantes. »   

  • Anti-blanchiment

    Soumise à la règlementation en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCB-FT) et placée sous la supervision de plusieurs autorités compétentes assurant un suivi effectif du respect de ces normes, FDJ déploie un dispositif de conformité et de gestion des risques piloté de manière consolidée à l’échelle du Groupe. Ce dispositif s’appuie sur d’importants moyens humains et sur une démarche solide de contrôle interne visant à détecter et à traiter les situations atypiques de manière efficace.

    En outre, le Groupe FDJ coopère étroitement avec les autorités administratives et judicaires afin de lutter concrètement contre les menaces émergentes et protéiformes, et de prévenir toute utilisation des offres et produits FDJ à des fins criminelles, de blanchiment ou de financement du terrorisme.

  • Intégrité des Jeux et anti-fraude

    En tant qu’opérateur de jeux d’argent et de hasard, le Groupe FDJ est exposé à divers risques de fraude, susceptibles de se manifester à différentes étapes du processus de commercialisation des jeux d’argent. Afin de garantir l’intégrité, la fiabilité et la transparence des opérations de jeu – qui sont des objectifs fondamentaux de FDJ – et d’assurer la protection de ses actifs y compris réputationnels, le groupe FDJ met en œuvre une politique d’intégrité et de lutte contre la fraude pilotée de manière consolidée à l’échelle du Groupe.

    Le respect de règles partagées et transparentes, la garantie du contrôle des conditions dans lesquelles sont effectuées les opérations ainsi que la certitude du respect d’un principe d’égalité des chances entre les joueurs constituent des éléments du pacte de confiance unissant l’opérateur de jeux, le client et les organes de contrôle et de régulation qui assurent un suivi effectif du respect de ces obligations.

  • La vie privée de ses clients est une priorité pour FDJ

    Le Groupe tient à construire avec eux une relation de confiance, et s’engage à protéger leur vie privée en conformité avec la loi Informatique et Libertés ainsi qu’avec le Règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD).

    A ce titre, FDJ met à disposition des utilisateurs des sites et applications FDJ, une charte vie privée, afin de les informer sur la façon dont elle collecte et utilise leurs données personnelles, ainsi que sur les droits dont ils disposent vis-à-vis de ces dernières. Cette charte est mise à jour de manière régulière afin de prendre en compte toutes les évolutions de traitement de données pouvant intervenir.

    Par ailleurs, FDJ s’engage à respecter les principes suivants : collecter uniquement les données dont elle a besoin et traiter les données de ses clients pour des finalités explicites, légitimes et déterminées. S’agissant plus spécifiquement des cookies, FDJ a mis en place une charte spécifique sur chacun de ses sites et applications.

    Enfin FDJ met à la disposition de ses clients, des procédures adaptées afin de gérer, dans les conditions fixées par la réglementation, les demandes d’exercice des droits formulées par ses clients. Ainsi, ils peuvent notamment exercer leurs droits informatique et libertés depuis notre FAQ dédiée sur nos sites et applications : Comment exercer mes droits Informatique et Libertés ?

PARTIES PRENANTES

Promouvoir une gestion d’entreprise éthique en impliquant l’ensemble des parties prenantes de FDJ

  • Dispositif d’alerte éthique

    FDJ’Alert est le dispositif d’alerte du Groupe. Il permet aux collaborateurs et parties prenantes externes (prestataires, clients B2B, partenaires, candidats…) de remonter tout signalement ou tout sujet qui semblerait aller à l’encontre des engagements et principes éthiques et de conformité du groupe FDJ. La gouvernance mise en place au sein du Groupe apporte des garanties de confidentialité, d’indépendance et d’impartialité dans le recueil et traitement des alertes. Ne restez pas seul face à un doute, au plus tôt, nous en avons connaissance, au plus vite nous pouvons agir !

  • Droits humains

    FDJ s’engage à prévenir les atteintes aux droits humains et à améliorer les standards en matière de conditions d’emploi et de travail dans les territoires où l’entreprise opère. La politique de prévention des risques liés aux droits humains du Groupe est communiquée dans la politique Droits humains du groupe FDJ. Elle rappelle les enjeux identifiés, leurs implications pour les entités du Groupe et présente un socle de lignes directrices qui précisent les démarches spécifiques à adopter auprès de 4 principales parties prenantes et de 17 risques.

  • Achats responsables

    FDJ est engagée depuis plus de dix ans dans une démarche d’achats responsables, alignée sur la stratégie RSE du Groupe. Cet engagement favorise une mobilisation de l’ensemble de nos parties prenantes. La démarche achats responsables s’articule autour de 7 piliers : La relation fournisseurs, la médiation fournisseurs, la décarbonation des achats, la gestion des risques RSE fournisseurs, l’ancrage territorial des achats, la démarche achats inclusifs et la participation aux certifications et notations extra-financières.