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GRANDS GAGNANTS

Comment FDJ accompagne ses grands gagnants

Grands gagnants FDJ

Notre engagement

Un accompagnement sur mesure pour les grands gagnants

Le groupe FDJ se démarque dans le monde des loteries par son engagement de longue date auprès de ses gagnants. Nous les accompagnons, de manière individuelle au moment du paiement, puis collectivement durant cinq ans.Une équipe, rattachée à la direction de l’Engagement et du Jeu Responsable, est entièrement dédiée à cette mission.  

  • Dès 500 000 €, l’équipe Accompagnement et Expérience Gagnants, en étroite collaboration avec les centres de paiement FDJ, organise le paiement du gain dans la région du gagnant. 
  • À partir de 1 000 000 €, l’équipe Accompagnement et Expérience Gagnants accompagne les gagnants de manière individuelle et sur mesure au moment du gain, puis propose un accompagnement collectif d’une durée de cinq ans.

Chiffres clés

Un millionnaire tous les deux jours avec FDJ*

Faire gagner, c’est la promesse de La Française des Jeux.  FDJ fait gagner les Français en reversant deux tiers des mises aux joueurs, et en faisant 1 millionnaire tous les deux jours.

* Moyenne calculée sur le nombre de gains payés en 2023

  • 428 gains compris entre 500 K€ et 130 M€ en 2023

  • 211 gains supérieurs ou égaux à 1 million € en 2023

  • 220 Record de gain en France : 220 M€ en octobre 2021 remportés en Polynésie française

  • 400 participants chaque année aux ateliers grands gagnants

Les ateliers dédiés aux grands gagnants

Un accompagnement complet
et dans la durée pour les gagnants
à partir de 1 M€

L’objectif de cet accompagnement est d’apporter des points de repères, de délivrer une information objective et complète et de permettre aux gagnants de partager leur expérience et échanger entre eux et avec nos experts. A cette fin, près de 20 ateliers, spécialement conçus pour eux, leur sont proposés chaque année. 

  • Les clés d’une bonne gestion 

    Pour se familiariser avec l’univers des placements financiers et les différents types d’investissement, leur cadre juridique et fiscal. 

  • Les clés pour décrypter ses émotions

    Pour pouvoir s’exprimer sur sa vie depuis le gain, partager ses ressentis, ses émotions et ses questionnements. 

  • Ensemble tout simplement

    Pour partager des moments conviviaux avec d’autres grands gagnants, dans une ambiance conviviale et détendue.

  • Enrichir ma vie autrement 

    Pour s’interroger sur le sens à donner au gain, sur la façon de profiter de sa chance tout en restant fidèle à ses valeurs. 

  • Transmettre et protéger : les conseils d’un notaire

    Pour acquérir des notions essentielles de droits notariaux et patrimoniaux, autour de cas pratiques et concrets. 

  • Gold : dédié aux gagnants à partir de 5 millions d'euros

    Pour sensibiliser nos gagnants autour des thématiques en lien avec les engagements de FDJ, afin de soutenir les impacts sociétaux et environnementaux positifs liés au gain.

Témoignages

L’accompagnement de FDJ vu par les grands gagnants


  • Atelier « Les clés d’une bonne gestion »

    On est entre nous, on peut parler sans tabou. On se sent soutenu, on est suivi. On n’est pas lâché dans la nature. 

    Karim 1 million d’euros à EuroMillions – My Million en 2021
  • Atelier « Les conseils d’un notaire »

    Je viens régulièrement aux ateliers Top, top, Top ! Vos intervenants sont toujours supers ! 

    Chrystèle 15 millions d’euros à EuroMillions en 2008
  • Atelier « Les clés pour décrypter ses émotions »

    C’est le premier atelier auquel nous assistons. Ça a été très enrichissant, réconfortant, plein de belles rencontres.

    Elodie 3 millions d’euros à LOTO en 2022
  • Atelier « Enrichir ma vie autrement »

    Une grande motivation en fin de journée, pour avancer et progresser grâce à un coach exceptionnel et plaisant qui est attentif à son auditoire. Un grand merci !

    Thierry 5 millions d’euros à LOTO en 2018

Interview

Quelques questions à Isabelle Cesari, responsable Accompagnement et Expérience Gagnants

Quel est votre rôle au sein de FDJ ?

Isabelle Cesari : « Avec mon équipe, composée de cinq personnes, nous prenons en charge les gagnants à partir de 500 000 €. Entre 500 000 et 999 999 €, les gains sont remis en région dans les centres de paiement. Pour les gains à partir d’un million d’euros, nous rencontrons chaque gagnant et leur offrons un accompagnement individuel et sur mesure au moment de la remise du gain, puis nous leur proposons un accompagnement collectif proposé pour une durée de cinq ans. » 

 

En quoi consiste l’accompagnement collectif ?

Isabelle Cesari : « Nous organisons des ateliers (environ vingt chaque année) partout en France pour aller à la rencontre de nos gagnants. Nos ateliers abordent de nombreuses thématiques. Ils permettent à la fois d’apporter aux gagnants de l’information, notamment dans le domaine de la gestion de leur patrimoine. Cette information, totalement neutre, leur délivre des clés pour faire des choix éclairés, adaptés à leurs profils et à leurs personnalités. D’autres ateliers sont dédiés à l’expression de leurs émotions concernant leur vie au quotidien. Cela permet aux gagnants de mettre en perspective leurs ressentis et de mieux les comprendre. D’autres sessions proposent la découverte de nouveaux horizons, souvent en lien avec les engagements de FDJ, afin d’apporter aux gagnants une réflexion sur le sens du gain et la manière dont on peut agir pour peser sur les grands enjeux de notre siècle. Ainsi, nous les convions à des ateliers sur la protection de l’environnement et de la biodiversité ou encore sur les investissements permettant de favoriser un monde soutenable, plus durable, entre autres exemples. Notre accompagnement collectif recèle aussi un autre bénéfice : celui de permettre des échanges nourris et en toute confiance entre gagnants. C’est une communauté très vivante ! » 

 

En quoi consiste cette communauté ?

Isabelle Cesari : « Les ateliers sont souvent composés d’anciens et de nouveaux gagnants, ce qui permet à ceux qui viennent de percevoir leur gain de bénéficier de l’expérience des anciens. C’est toujours très bénéfique pour eux car la parole de leurs pairs vaut tous les dires des experts ; elle est très complémentaire avec l’accompagnement que nous mettons à leur disposition. Les anciens aiment partager leur expérience et épauler de nouveaux gagnants, lesquels sont preneurs de conseils et d’un retour vécu sur cette expérience hors du commun. Nous sommes en réalité l’une des seules loteries dans le monde à proposer un dispositif aussi complet. »