La Française des Jeux aujourd’hui ?

Comment définiriez-vous la Française des Jeux aujourd’hui ?

Troisième loterie mondiale, la Française des Jeux met à la disposition de 27 millions de joueurs une offre large et diversifiée, grâce au plus grand réseau français de points de vente et au site de jeux www.fdj.fr. Elle est à la fois l’un des leaders mondiaux sur le marché du jeu et le promoteur d’un modèle de jeu durable, devenu le socle de son développement. 

La place des détaillants

Quelle place a le réseau de proximité dans la stratégie de développement de la Française des Jeux ?

La place centrale. Les détaillants ont représenté 97 % des ventes en 2011, avec 11 milliards d’euros de mises. Ce chiffre est en hausse constante (+ 12 % en deux ans), tout comme le montant que nous leur reversons, qui a atteint un niveau record de 550 millions d’euros en 2011. C’est le premier réseau de France, avec plus de 35 000 points de vente multi-services de proximité, présents dans 12 138 communes. Nous continuons à favoriser sa croissance en agissant à tous les niveaux : développement des points de vente tirage et paris, formation, services, investissements techniques…

L'évolution de l'offre

Qu’est-ce qui caractérise aujourd’hui l’offre de la Française des Jeux ?

C’est une offre équilibrée entre jeux de tirage, de grattage et de paris sportifs. Cette offre évolue d’année en année. Après le lancement d’une nouvelle génération de jeux de points de vente (avec Amigo), la nouvelle formule Euro Millions et le succès du jeu Cash ont compté parmi les événements de 2011, tout comme la prise de jeu sur mobiles (pour Loto® et Euro Millions). Les jeux de grattage continuent chaque année leur progression, désormais rassemblés sous la marque illiko®. Le lancement de « Poils à gratter » marque le premier jeu co-construit avec les joueurs, après une campagne participative sur le web. Côté paris sportifs, enfin, nous disposons désormais d’une offre de paris grand public dans le réseau avec ParionsSport et d’une offre de pari expert en ligne avec ParionsWeb.

L'ouverture du marché

Deux ans après, peut-on dire que la Française des jeux a relevé le pari de l’ouverture des paris en ligne ?

Nous avons fait le choix d’une ouverture maîtrisée du marché, et ce choix s’est avéré judicieux. Il ne s’est pas traduit par une explosion des paris en ligne, comme cela était espéré par certains et redouté par d’autres : après une progression en 2010, le marché a reculé en 2011. Malgré cette conjoncture défavorable et un marché très concurrentiel, la Française des Jeux a globalement consolidé sa position, avec plus de 100 000 joueurs.

Nouvelles technologies, nouvelles façons de jouer

FDJ est-elle une « marque numérique » ?

Nous vivons un paradoxe numérique : les Français sont très « numérique » mais la pénétration des jeux d’argent en ligne reste faible. Elle représente à ce jour moins de 5 % de la population adulte. Ce n’est pas surprenant puisque nos joueurs sont très friands du réseau de points de vente, qui s’appuie sur des valeurs d’authenticité, de lien social, de proximité. Le mythe de l’eldorado du jeu en ligne a vécu. Nous devons néanmoins nous adapter à l’évolution des comportements et des attentes, avec l’arrivée de générations « tout numériques » qui voudront jouer sans se soucier du moment, du lieu ou de l’outil.

Notre plan numérique s’articule donc autour de deux axes. Le premier de ces axes est le réseau, qui demeure notre priorité. Nous avons beaucoup investi dans la numérisation pour mettre Internet et les nouvelles technologies au service des points de vente. Fin 2011, 90 % du réseau était connecté. Le deuxième axe, c’est le développement du site fdj.fr. Il a déjà été enrichi de nouveaux services avec les applications smartphone Loto® et Euro Millions ; d’autres suivront, ainsi que de nouveaux jeux spécifiques web. Nous entendons aussi développer les jeux interactifs, pour tirer pleinement parti des possibilités offertes par le numérique. 

La vocation sociale de la Française des Jeux

Quelles sont les principales actions de La Française des Jeux en faveur de la société ?

Le jeu d’argent est créateur de lien social entre les joueurs. Il l’est aussi de manière induite par la redistribution d’une partie des mises à la collectivité à des fins solidaires. En 2011, nous avons versé 212 millions d’euros supplémentaires au Centre National pour le Développement du Sport (CNDS).

Notre fondation poursuit quant à elle ses actions dans le domaine du sport et de la solidarité. Elle soutient plus de 50 associations sportives et intensifie chaque année son programme Challenge. Depuis sa création, ce dernier a permis à la Française des Jeux d’accompagner plus de 300 jeunes athlètes prometteurs, dont 102 ont décroché une médaille olympique. En matière de solidarité, nous poursuivons nos partenariats avec la Croix-Rouge française et le Secours Populaire, ou encore le Tour cycliste pénitentiaire, avec toujours le même esprit : que la chance soit égale pour tous, et qu’elle sourit au plus grand nombre.