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28 mars 2019

FDJ lance sur Alexa, l‘assistant de Amazon, deux applications vocales pour ses jeux de loterie LOTO et EuroMillions – My Million et sa marque ParionsSport

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FDJ propose, pour la première fois, à ses joueurs d’accéder aux résultats des tirages d’une part, et aux cotes des principaux matchs de football d’autre part, par de simples questions orales grâce à deux nouvelles applications vocales (ou Skills*) sur Alexa, l’assistant vocal de Amazon.

FDJ devient ainsi le premier opérateur de paris sportifs français à lancer un assistant conversationnel vocal. La Skill ParionsSport Point de Vente permet aux parieurs de connaitre les cotes, les calendriers et les favoris des prochains matchs de football.

FDJ a également lancé une Skill qui permet désormais aux joueurs de découvrir les combinaisons des tirages LOTO et EuroMillions – My Million par une simple demande verbale.

Le joueur FDJ n'a plus qu'à engager la discussion avec un appareil dans lequel Alexa est intégrée (enceinte Echo, smartphone, objets connectés compatibles) pour disposer de l’information FDJ recherchée.

Exemples : « Alexa, demande à ParionsSport les cotes pour le match de Toulouse – PSG de dimanche ?», « Alexa, demande à FDJ les résultats EuroMillions d’hier ?»

FDJ a initié ces deux projets dans une démarche de simplification et d’amélioration de l’expérience joueur. Aujourd’hui 57% des Français pensent que les assistants conversationnels vont rendre leur vie plus facile**.

La Skill FDJ

La Skill FDJ répond à la demande de joueurs d’avoir rapidement et simplement accès aux  résultats officiels des tirages pour les marques LOTO et EuroMillions - My Million.

Pour ce faire l’utilisateur de la Skill FDJ peut demander par exemple « Donne-moi le résultat LOTO » ou « Je veux le résultat EuroMillions de vendredi dernier » pour obtenir les résultats du dernier tirage ou celui de la date choisie. La Skill FDJ est compatible avec les appareils Alexa avec écran, et affiche les résultats sous forme visuelle en même temps qu’elle les énonce.

La Skill ParionsSport Point de Vente

FDJ qui a développé la Skill ParionsSport Point de Vente en collaboration avec la start-up Cybronics propose aux parieurs d’accéder aux cotes 1N2 ou score exact, ainsi qu’aux calendriers des principales compétitions de football.

Les questions auxquelles peut répondre la skill

  • Concernant le calendrier des matchs : « quel est le prochain match de Lyon ? »
  • Concernant les cotes : « quelle est la cote du prochain match d’Arsenal ? »
  • Concernant les favoris : « qui est l’équipe favorite entre Rennes et Lyon ? »
  • Concernant les gains : « combien je gagne si je mise 10€ sur la victoire de Marseille contre Angers ? »

La Skill ParionsSport Point de Vente est appelée à s’enrichir au fur et à mesure des usages en développant la personnalisation des réponses en fonction de la récurrence des questions.

Un duo inédit de voix

Première également pour une Skill que de proposer un duo vocal à l’image des duos de présentateurs en plateau et de commentateurs sportifs. Pour incarner la marque ParionsSport, c’est donc la voix off des campagnes publicitaires ParionsSport qui a été choisie pour donner la réplique à Alexa et constituer ce duo de voix inédit.

FDJ tourné vers l’innovation

Ces initiatives s’inscrivent dans le projet #FDJ2020 qui a mis le numérique et l’innovation au cœur de la stratégie de l’entreprise. FDJ est aujourd’hui connecté à un écosystème numérique diversifié. Les différents partenaires FDJ (Partech, Raise, France Digitale ou Techstars) renforcent la capacité du Groupe à identifier des startups de qualité et à qualifier la maturité de technologies nouvelles pour mettre en œuvre des solutions innovantes.

Pour rappel FDJ a lancé le Chatbot Messenger ParionsSport Point de Vente et le Bot Service Après Vente Treflix.

 * L’équivalent en français du mot « skill» est « compétence »

** Etude Shopper Observer 2018 Havas Paris

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