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#FDJ2020 : Repousser les frontières de FDJ et du jeu

Opérateur de jeu de premier plan, FDJ® est la deuxième plus importante loterie en Europe et la quatrième au niveau mondial. Notre démarche axée sur l’innovation nous permet de relever les défis de notre secteur avec succès. 


Notre vision du jeu, divertissant, responsable et au service de l’intérêt collectif, figure au cœur de la stratégie FDJ®.


Notre objectif : en faire un modèle de référence au niveau européen.

FDJ2020, une vision de l’avenir

Avec la révolution numérique, les consommateurs adoptent de nouveaux usages. Conscients de cette réalité, nous avons mis en place un plan stratégique afin d’accompagner notre développement. Le projet « FDJ2020, une vision augmentée de FDJ® » repose sur 4 axes prioritaires.

500 MILLIONS D'EUROS - C’est l’investissement destiné à soutenir ce plan ambitieux FDJ2020. Sur 5 ans, 250 M€ serviront notamment à la transformation de notre système d’information, 180 M€ permettront la numérisation de notre réseau de distribution, 25 M€ financeront l’innovation.

 Accélérer la numérisation de l'offre et de la distribution

En proposant une offre plus moderne et interactive pour attirer de nouveaux joueurs et rester en phase avec les joueurs actuels. En facilitant l’accès à notre offre, sur le web comme en point de vente, grâce à un réseau de distribution et des équipements plus modernes, avec des bornes interactives ou self-service par exemple.

 Moderniser et compléter notre réseau de distribution

En équipant notre réseau de vente actuel de nouveaux terminaux de jeux, mais aussi en rendant nos produits plus accessibles sur tout le territoire, à travers un réseau de points de vente diversifié, à côté du circuit traditionnel des bars, tabacs, presse.

 Soutenir la croissance des paris sportifs

En misant sur l’engouement pour le sport pour recruter de nouveaux joueurs et proposer une offre enrichie : ouverture des paris à une multitude de sports (formule 1, athlétisme, baseball…), diversification des formules de paris.

Développer l'innovation de rupture

En imaginant les jeux de demain, pour les rendre toujours plus divertissants et proposer une expérience de jeu plus riche. En créant des synergies entre FDJ® et des partenaires spécialisés pour partager nos idées et booster notre créativité.

Notre stratégie se décline à tous les niveaux : 

L’innovation des jeux

Indispensable pour rester dans le jeu et continuer de se développer, l’innovation fait partie de l’ADN de FDJ®. Pour la mettre en œuvre, nous nous appuyons sur trois axes : l’Open Innovation, la R&D jeux et les incubateurs.

 Partenariats gagnants avec l'Open Innovation

Notre démarche d’innovation s’enrichit de plusieurs partenariats avec des acteurs essentiels de l’économie numérique : start-ups, chercheurs, écoles, fonds d’investissements…

Par exemple, nous nous sommes associés avec Asmodée, numéro 2 européen des jeux de société. Objectif : accéder à de nouveaux savoir-faire dans les jeux collectifs et les jeux en ligne. Nous pouvons ainsi nous appuyer sur les studios de jeux du réseau d’Asmodée et développer des jeux sous licence. Ce partenariat a pour autre avantage de favoriser la co-création de jeux dans le cadre du Lab de l’Innovation Factory.

L’innovation de rupture requiert des expertises spécifiques. Par exemple, les nouveaux jeux attendus par le public demandent une plus grande profondeur de gameplay (expérience de jeu), l’intégration de nouveaux services et la proposition de nouveaux modèles économiques.

C’est pourquoi nous gérons notre R&D en interne. Supprimer les intermédiaires accroît notre efficacité. Ainsi, nous développons en interne un réservoir de connaissances qui nous permet de prototyper et d’expérimenter de nouveaux concepts sans perte de temps.

Game designers, développeurs, statisticiens des jeux… notre équipe R&D est pluridisciplinaire et polyvalente. La richesse des profils et leur regroupement dans un même espace améliorent nos méthodologies de travail.

ZOOM SUR L'INNOVATION FACTORY - FDJ a créé un département dédié à l’open innovation dont l’ambition est notamment d’ouvrir l’entreprise aux nouvelles tendances, d’identifier les solutions innovantes et les partenaires pour les expérimenter afin de les intégrer à son modèle industriel. FDJ qui avait déjà lancé en interne une démarche de « test and learn » avec des cellules d’incubation, travaille depuis 2016, avec de nouveaux partenaires. En deux ans, elle a ainsi investi près de 8 M€ dans des fonds d’open innovation (Partech et Raise).

FDJ est partenaire de l’accélérateur américain, Techstars, récemment installé en France pour développer des collaborations avec des start-ups. La collaboration avec les start-ups s’est accélérée en 2017, aboutissant notamment à sept POC (1) (Proofs Of Concept). La politique active de collaboration avec les start-ups menée par FDJ a d’ailleurs été reconnue dans le baromètre French Tech sur la collaboration entre les start-ups et les grands groupes présenté le 8 novembre 2017. C’est dans la catégorie processus Achats (la start-up fournit des produits/services aux grands groupes) que FDJ a été distinguée.

 Les incubateurs, pépinières de projets

Inspirés du mode de fonctionnement des start-ups, des incubateurs internes viennent également soutenir l'innovation de rupture sur les offres et services. Mise en place depuis 2014, cette nouvelle démarche de production de projets repose sur trois piliers :

  • Un nombre de sujets limité pour ne pas se disperser.
  • Une meilleure collaboration entre les départements et une priorité donnée à l’usage ; les projets sont conçus en fonction du consommateur et des innovations techniques.
  • Une réduction du délai de mise sur le marché, grâce à des ressources financières et humaines allouées dès le début du projet, doublées d’un suivi et gestion de projet en lien direct avec la Direction Générale.

De nouveaux jeux "gamifiés"

En 2018, nous avons lancé « Les clefs du Trésor », notre premier jeu "gamifié".

Ce jeu qui se déroule dans l'univers de la piraterie s’appuie en effet sur le concept de la gamification, qui permet d'enrichir l'expérience des jeux illiko grâce à une dynamique de progression et l’introduction d’une nouvelle catégorie de gains : les biens virtuels.

INCUBATEUR INTERNE - Les nouvelles fonctionnalités de gamification et le premier jeu gamifié sont les fruits d’un incubateur FDJ. Ils ont été développés en mode start up interne, par une équipe intégrant des profils de développeurs, game designer et graphistes issus du monde du jeu vidéo et un chef de projet innovation.

Tout cela est possible grâce au principe de persistance entre les prises de jeu : les données de jeu sont conservées d’une partie à l’autre.

Ces principes tirés des facteurs clés de succès des casual games permettent de  :

  • Instaurer une logique de progression, en accompagnant le joueur dans la découverte du jeu et entretenant son intérêt via des mécaniques de droits d’accès, niveaux, biens virtuels…
  • Fidéliser, en maintenant l’intérêt et en développant l’engagement des joueurs sur la durée
  • Grâce à ces principes, le joueur se trouve immergé  dans un univers de jeu présentant plus de scénarisation et de narration.

Une innovation qui s’exporte

Enfin FDJ® est aussi l’un des moteurs de l’innovation au sein d’European Lotteries (EL) – regroupement des loteries européennes – dont nous sommes membre fondateur depuis 1983. L’un des objectifs du partenariat est d’ailleurs clair : partager des bonnes pratiques et innover ensemble. À titre d’exemple FDJ® a pu présenter à ses consœurs le programme Safer Game, un dispositif novateur de lutte contre le blanchiment d’argent et la prévention du jeu excessif. Son secret ? Il est basé sur le traitement et l’analyse avancée des big-data (données à grande échelle).