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Sécurité : pas de place au hasard

Paris sportifs, grattage ou tirage, en point de vente ou en ligne : jouer avec FDJ est un processus 100 % sécurisé.

Dans nos points de vente

Dès le point de vente, vous pouvez tout valider et vérifier : votre ticket de grattage, les bulletins de jeu, les reçus. Terminaux de prise de jeu, affichage des gains sur écran, vérificateurs de gains en libre-service : nos équipements informatisés garantissent la fiabilité et la transparence des transactions.

Tout au long de l’année, notre équipe d’inspecteurs vérifie auprès des détaillants qu'ils respectent bien leurs obligations en matière de sécurité, de transparence et d’éthique. Au moins 15 critères sont contrôlés lors de chaque inspection.

Dans notre système informatique 

Pour gérer plus de 4,5 milliards de transactions annuelles, notre système informatique est l'un des plus sécurisés de France. Avec un niveau de sûreté similaire à celui des banques, chaque opération de jeu est enregistrée, scellée de manière à ne pas pouvoir être modifiée et stockée dans nos data centers. Il faut bien ça pour traiter jusqu'à 60 000 transactions par minute lors de grands jackpots !

Véritables fleurons technologiques, ils sont en effet conçus pour fonctionner parfaitement quelles que soient les circonstances : les jours d’affluence de jeu à l’occasion de jackpots exceptionnels, ou en cas d’incident exogène comme une coupure des réseaux électriques ou de télécommunication.

Données bancaires, opérations de jeux et relation clients, la sécurité de chaque information que nous traitons est certifiée par la norme ISO 27001, décernée par un organisme indépendant depuis 2009. Nous avons été le premier opérateur de jeux à être certifié pour la sécurité de son système d’information.

Sur nos tickets de grattage

Infalsifiables et inviolables, les jeux de grattage sont fabriqués dans des imprimeries certifiées, identiques à celles imprimant les billets de banque. Tout au long du processus de fabrication, de nombreux tests sont réalisés sur les tickets pour garantir ce haut niveau de sécurité et d’intégrité. Avant leur distribution et validation en point de vente, les tickets n’ont que la valeur du papier : ils deviennent valides une fois activés par le détaillant. Une protection de plus contre la fraude et le vol. Enfin, lors du paiement d’un gain, l’authenticité et le montant du lot de chaque ticket sont vérifiés en temps réel.

En ligne

Notre équipe d’ingénieurs sécurité travaille en continu à la protection des données grâce aux dernières technologies de filtrage et de chiffrement. Des contrôles automatiques, associés à une surveillance continue, assurent la sécurité des joueurs contre la fraude et le blanchiment d’argent.

Dans le sport et les paris sportifs

Nous avons mis en place un système perfectionné de surveillance et de détection des atypismes. À la manoeuvre, notre équipe de 80 collaborateurs gère la sécurité sur l’ensemble des jeux en ligne et en point de vente, notamment les paris sportifs. Leurs analyses peuvent engendrer des déclarations auprès des autorités compétentes (Service Central des Courses et Jeux, Tracfin, ARJEL…).

Et parce que l’éthique est un combat essentiel pour des règles partagées, nous luttons auprès des pouvoirs publics et organismes internationaux pour, par exemple, faire adopter des standards mondiaux en matière de surveillance des paris, au sein de la World Lottery Association. Sans oublier notre forte implication dans l’Integrity Betting Intelligence System du Comité International Olympique, une plateforme de surveillance et d’alerte sur les manipulations sportives.

Enfin, notre engagement pour l’intégrité du sport passe par l’animation d’actions de sensibilisation, dans le cadre de nos partenariats avec les fédérations sportives (basket-ball, handball, volley-ball) et la Ligue de Football Professionnel (LFP). Au programme notamment, des formations aux risques de corruption des compétitions proposées aux sportifs et à leur encadrement. Et quelle meilleure porte-parole d’un sport respectueux des règles que notre Équipe cycliste ?