Une offre de jeux sécurisée

Paris sportifs, grattage ou tirage, en point de vente ou en ligne : jouer avec FDJ est un processus entièrement sécurisé.

Dans les points de vente

Dès le point de vente, vous pouvez tout valider et vérifier : votre ticket de grattage, les bulletins de jeu, les reçus. Terminaux de prise de jeu, affichage des gains sur écran, vérificateurs de gains en libre-service, les équipements informatisés du groupe FDJ garantissent la fiabilité et la transparence des transactions.

Tout au long de l’année, une équipe d’inspecteurs du Groupe vérifie auprès des détaillants qu'ils respectent bien leurs obligations en matière de sécurité, de transparence et d’éthique. Au moins quinze critères sont contrôlés lors de chaque inspection.

 

Dans le système informatique

Le système informatique FDJ est l'un des plus sécurisés de France. Avec un niveau de sûreté similaire à celui des banques, chaque opération de jeu est enregistrée, scellée de manière à ne pas pouvoir être modifiée, et stockée dans des data centers. Les systèmes d’information de FDJ enregistrent annuellement plus de 17 milliards d’euros de flux financiers, représentant cinq milliards de transactions, dont plus de trois milliards de transactions de jeu, avec des pics pouvant atteindre plus de mille transactions à la seconde.

Véritables fleurons technologiques, ils sont en effet conçus pour fonctionner parfaitement quelles que soient les circonstances : les jours d’affluence de jeu, à l’occasion de jackpots exceptionnels ou en cas d’incident exogène, comme une coupure des réseaux électriques ou de télécommunication.

Données bancaires, opérations de jeux et relation clients : la sécurité de chaque information traitée par FDJ est certifiée par la norme ISO 27001, décernée par un organisme indépendant depuis 2009. La Française des Jeux été le premier opérateur de jeux à être certifié pour la sécurité de son système d’information.

Sur les tickets de grattage

Infalsifiables et inviolables, les jeux de grattage sont fabriqués dans des imprimeries certifiées, identiques à celles imprimant les billets de banque. Tout au long du processus de fabrication, de nombreux tests sont réalisés sur les tickets pour garantir ce haut niveau de sécurité et d’intégrité. Avant leur distribution et validation en point de vente, les tickets n’ont que la valeur du papier : ils deviennent valides une fois activés par le détaillant. Une protection de plus contre la fraude et le vol. Enfin, lors du paiement d’un gain, l’authenticité et le montant du lot de chaque ticket sont vérifiés en temps réel.

 

En ligne

Une équipe d’ingénieurs sécurité travaille en continu à la protection des données grâce aux dernières technologies de filtrage et de chiffrement. Des contrôles automatiques, associés à une surveillance continue, assurent la sécurité des joueurs contre la fraude et le blanchiment d’argent.

 

Dans le sport et les paris sportifs

Une équipe de quatre-vingt collaborateurs gère la sécurité sur l’ensemble des jeux en ligne et en point de vente, notamment les paris sportifs. Leurs analyses peuvent engendrer des déclarations auprès des autorités compétentes (Service central des courses et Jeux, Tracfin, Arjel…).

Pour garantir des compétitions éthiques, FDJ s’associe aux pouvoirs publics et organismes internationaux pour faire adopter, par exemple, des standards mondiaux en matière de surveillance des paris, au sein de la World Lottery Association, ainsi qu’au sein de l’Integrity Betting Intelligence System du Comité international Olympique (CIO), une plateforme de surveillance et d’alerte sur les manipulations sportives.

Enfin, l’engagement de FDJ pour l’intégrité du sport passe par l’animation d’actions de sensibilisation, dans le cadre de ses partenariats avec les fédérations sportives (basket-ball, handball, volley-ball) et la Ligue de Football Professionnel (LFP). Au programme : des formations aux risques de corruption des compétitions proposées aux sportifs et à leur encadrement.

Dans les coulisses d'un tirage Euromillions

Depuis la création du jeu, en 2004, c'est FDJ qui organise et enregistre les tirages Euromillions, pour l'ensemble des loteries participantes. Les tournages sont réalisés dans les studios de FDJ à Boulogne-Billancourt, chaque mardi et vendredi, aux environs de 20h45. Plongez dans les coulisses du tournage de cette émission de tirage culte !