Comment connaître les résultats et récupérer ses gains

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Accueil » Vous & Nous » Joueurs & Gagnants » Informations pratiques
Comment savoir si vous avez remporté le gros lot ? Et que se passe-t-il si votre ticket ou votre reçu est gagnant ?
© Didier Robcis

Comment savoir si vous avez remporté le gros lot ? Et que se passe-t-il si votre ticket ou votre reçu est gagnant ?

Gains et paiement : ce qu’il faut savoir

Joueurs & Gagnants

Informations pratiques sur les gains de jeu : Comment connaître les résultats et récupérer ses gains ?

Comment savoir si j’ai gagné ?

Les résultats qui font foi pour la détermination des gains sont ceux publiés au Journal officiel.

Vous pouvez retrouver les résultats :

- Dans les points de vente :

La Française des Jeux a équipé 100 % de ses points de vente tirage et paris sportifs de vérificateurs de reçus de jeu en libre-service. Le reçu gagnant est annoncé par un signal sonore. Vous pouvez aussi faire vérifier vos reçus de jeu directement par votre détaillant.

Des écrans joueurs, intégrés aux comptoirs de vente, permettent par ailleurs de mettre clairement en valeur l’affichage des gains jusqu’à 500 €. Au-delà, la mention « gros lot » apparaît.

- A la télévision :

LOTO® LOTO® : Lundi, Mercredi, Samedi sur France 2

Présenté à 20h30 par Julie Taton, Vanessa Dolmen ou Cyril Féraud 159 diffusions avec les Super LOTO®. (Durée : 1'30.)

EURO MILLIONS EURO MILLIONS : Vendredi sur France 2 (3'30)

Présenté le mardi et vendredi à 22h55 par Julie Raynaud et Stéphane Jobert, 104 diffusions des annonces et des tirages

Keno Gagnant à vie Keno Gagnant à vie : Tous les jours sur France 3

Tirages du midi diffusés chaque jour de la semaine sur France 3 vers 14h45 (hors diffusion exceptionnelle ou en direct). Présentée par Eléonore Boccara, Anabelle Baudin, Amélie Bitoun, Emma Cubaynes ou Marie-Gabrielle Lesne. (Durée : 1')

Paris Sportifs Paris Sportifs : Samedi sur France 2 (26')

Présenté à 6h30 par Laurent Luyat et Louise Ekland Consultants : Basile Boli, Didier Roustan, Emmanuel Petit, Marco Simone, Fabien Gathié 51 diffusions (diffusé depuis le 04/01/2010) Rediffusion à 13h15 sur France 4.

Paris Sportifs Paris Sportifs : Du lundi au vendredi sur France2

Présenté à 17h par Laurent Luyat et Louise Ekland Consultants : Basile Boli, Didier Roustan, Emmanuel Petit, Marco Simone, Fabien Gathié 260 diffusions (diffusé depuis le 04/01/2010). (Durée  : 1')

L'affiche du jour L'affiche du jour : Du lundi au samedi sur TF1

Présenté à 12h55 par Marion Jollès, Christian Jeanpierre, David Astorga Consultants : Bixente Lizarazu, Arsène Wenger 287 diffusions (diffusé depuis le 01/02/2010). (Durée : 1'30)

- Dans la presse :

Les résultats des jeux de tirage sont publiés au Journal officiel et dans la majorité des quotidiens nationaux, la presse quotidienne régionale et les gratuits.

- Sur Internet :

Vous pouvez accéder aux résultats sur le site fdj.fr mais aussi en pied de page de ce site.

- Par téléphone :

Vous pouvez obtenir des informations sur les résultats des jeux de tirage en composant le 32 56 (34c euros/min) ou le 0897 65 7000 (56c euros/appel).

- Par SMS :

En envoyant « Nom du jeu » au 61 113.

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Mon reçu ou ticket de jeu a été volé ou abîmé. Que faire ?

En cas de vol de votre reçu ou de votre ticket de jeu, établissez une déclaration de vol auprès de votre commissariat, et contactez la Française des Jeux  au :

 N° Cristal 0969 36 60 60

En cas de reçu ou ticket de jeu abîmé, vous pouvez adresser un courrier à :

Service Clients FDJ®
TSA 36 707
95905 Cergy Pontoise Cedex 9

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Où et comment puis-je encaisser mon gain ?

- Si vous avez joué dans un point de vente de la Française des Jeux

Les gains sont payables exclusivement contre remise du reçu ou du ticket intact, c’est-à-dire entier et non déchiré. Ces gains ne peuvent être remis qu’à une personne majeure.

En fonction du gain, la procédure de paiement est la suivante :

  • Jusqu’à 200 € inclus pour les jeux de grattage, 300 € inclus pour le Rapido et 500 € inclus pour les autres jeux, le paiement se fait en espèces dans les points de vente.
     
  • Au-delà de 200 € pour les jeux de grattage, 300 € pour le Rapido et 500 € pour les autres jeux, et dans la limite de 5 000 €, le paiement peut se faire :

o par virement bancaire dans les points de vente sur présentation d’un RIB récent et du reçu ou du ticket

o par virement bancaire sur présentation d’un RIB récent ou par chèque dans un centre de paiement, muni du reçu ou du ticket.

Aucun paiement en espèces n’est possible, même en échange du chèque !

  • A partir de 5 000 € et jusqu’à 50 000 €, le paiement peut se faire par virement bancaire ou par chèque dans un centre de paiement.

o Pour un virement le joueur doit se rendre au centre de paiement muni d’un RIB récent, d’une pièce d’identité (Loi Perben) et de son reçu ou ticket.

o Pour un chèque le joueur doit se rendre au centre de paiement muni d’une pièce d’identité (Loi Perben) et de son reçu ou ticket.

  • Au-delà de 50 000 €, le paiement se fait par chèque dans un centre de paiement. Le joueur doit se présenter muni d’une pièce d’identité (Loi Perben) et de son reçu ou ticket.
     
  • Lot exceptionnel voir procédure spécifique :

o Les lots de rang 1 et 2 RAPIDO (8 n°+grille B et 8 n°) sont payables uniquement le lendemain du tirage.

o Le paiement de petits lots cumulés (principalement des reçus de Pronostics Sportifs) d’un montant supérieur à 500 € et jusqu’à 50 000 € s’effectue uniquement par chèque dans un centre de paiement  : le joueur devra se présenter muni d’une pièce d’identité (Loi Perben) et de ses reçus.

o Le paiement des gains Keno Gagnant à vie correspondant à 10 numéros trouvés pour 10 numéros cochés ou 9 numéros trouvés pour  9 numéros cochés nécessite des dispositions particulières : le joueur devra se présenter dans un centre de paiement de La Française des Jeux en vue de se faire identifier et reconnaître comme gagnant éligible à un gain à vie.

Pour un très gros lot, par exemple au-delà de 500 000 euros remportés au jeu LOTO®, le chèque vous est remis par le Service Relations Gagnants de la Française des Jeux.

Attention, dans tous les cas, le reçu ou le ticket de jeu sont des justificatifs précieux. Seuls ces documents font foi pour le paiement de ce qui vous est dû.

- Si vous avez joué sur Internet

Vos gains sont automatiquement versés sur votre compte FDJ®. Dès que le montant de votre solde dépasse le seuil de virement automatique que vous vous êtes fixé, un virement est déclenché vers votre compte bancaire. Par défaut, le seuil de virement automatique est fixé à 3000€.

Attention : comme dans les points de vente, si votre lot aux jeux de loterie est supérieur ou égal à 5 000 €, vous devrez justifier de votre identité par la présentation d’un document probant. A partir de 500 000 euros, vous serez également mis en relation avec le service Relations Gagnants. Votre gain pourra être viré directement sur votre compte ou vous être remis par chèque.

Le paiement des gains Keno Gagnant à vie correspondant à 10 numéros trouvés pour 10 numéros cochés ou 9 numéros trouvés pour  9 numéros cochés nécessite des dispositions particulières : dans le cas d’un gagnant ayant validé sa prise de jeu sur Internet, le gagnant reçoit un mail de La Française des Jeux lui indiquant la procédure à suivre.

Pour en savoir plus : https://www.fdj.fr/infos/faq

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Mon gain est-il net d’impôt ?

Oui, votre gain est exonéré d’impôt. Il rentre dans votre patrimoine personnel. Attention toutefois si vous êtes un grand gagnant : l’année suivante, vous serez soumis non seulement à vos impôts habituels (revenu, redevance TV…), mais aussi aux impôts liés à votre patrimoine (ISF, impôt sur le revenu du capital…).

A noter : le patrimoine personnel rassemble vos biens, ceux de votre conjoint ou de votre concubin et de vos enfants mineurs. Son montant correspond à celui de tous vos biens (immobiliers, portefeuille d’actions, compte bancaire, placements…) duquel vous déduisez vos dettes (la part restant à rembourser sur un emprunt par exemple). Vous ne payerez l’ISF que si l’ensemble de votre patrimoine personnel (détenu en France ou à l’étranger) dépasse le seuil de 790 000 €.

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Nous avons joué à plusieurs et gagné un lot important. Pouvons-nous être payés séparément ?

En cas de pluralité de gagnants, le porteur du reçu doit remplir le formulaire de paiement d’un gros lot collectif mis à sa disposition par la Française des Jeux le jour de la remise du gain.

Il y indiquera les noms et prénoms des divers gagnants et leur quote-part du gain, afin que la Française des Jeux établisse les chèques au nom des personnes indiquées, sur présentation des pièces d’identité de chacun des co-gagnants. Ces chèques seront remis au porteur du reçu ou du ticket.

Le paiement par virement n’est pas disponible en cas de pluralité de gagnants.

L’option pour la rente annuelle à vie n’est pas accessible en cas de pluralité de gagnants au jeu Keno Gagnant à vie.

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Quelle est la date limite de paiement des jeux dans notre réseau de distribution ?

La date limite de paiement dépend des jeux :

- Pour les jeux de tirage LOTO®, JOKER+®, SUPER LOTO®, Euro Millions, Keno et Rapido : 60 jours à compter de la date du dernier tirage auquel votre reçu de jeu a participé.

- Pour les tickets de grattage : 30 jours à compter de la date limite de vente de l'émission d'un jeu, qui est publiée au Journal Officiel.

- Pour l’offre de paris sportifs ParionsSport : les gains sont payables, contre remise du reçu, jusqu'au 60ème jour suivant la manifestation sportive sur laquelle votre pari porte :

- jusqu’à 500€ inclus, dans tout point de validation agréé par la Française des Jeux, dès la promulgation du résultat par la Française des Jeux,

- au-delà, dans un point de vente agréé permettant le virement jusqu’à 4 999€ et dans tout centre de paiement de la Française des Jeux, à partir du lendemain de la promulgation du résultat par la Française des Jeux.

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Comment donner de l’argent à mes enfants et à mes petits-enfants sans payer trop d’impôt ?

Vous pouvez donner de l’argent à vos enfants et à vos petits-enfants en faisant une donation ou un don manuel.

La règle du don manuel est la suivante : vous pouvez faire des dons, sans droits à payer, à chacun de vos enfants jusqu’à 50 000 € et de vos petits-enfants jusqu’à 30 000 €. Ces montants s’appliquent pour chacun des parents ou des grands-parents. Vous pouvez renouveler ce don tous les 6 ans.

Attention : le don doit être déclaré au fisc. Les enfants et petits-enfants peuvent demander un imprimé fiscal à leur centre des impôts ou faire une simple déclaration par courrier.

Outre les abattements personnel applicables et l'existence d'un abattement pour don familial, il est possible de transmettre une partie de son  patrimoine sans supporter de droits de donation ou en supportant de faibles droits en fonction de la nature de la transmission ou de l'age du donateur. Plusieurs possibilités s'offrent à vous dont les cadeaux d'usage, don manuel et donation.

Le cadeau d'usage permet d'offrir une somme d'argent, un bijou ou un meuble dont la valeur est généralement peu importante au regard de la situation financière du gratifiant (personne qui effectue le cadeau).

Le don manuel est la remise d'un bien meuble, d'un objet ou d'une somme d'argent de la main à la main. Bien souvent aucun document n'est établi. Il est cependant préférable de reconnaître ce don par écrit. A cet effet vous pouvez utiliser un formulaire de don manuel - imprimé 2735, à disposition auprès de l'administration fiscale.

La donation est un acte notarié par lequel vous transférez la propriété d'un bien (meuble ou immeuble) à une personne (donataire) qui l'accepte sans contrepartie. Il existe plusieurs formes de donation : partage, en usufruit, au conjoint survivant etc. Toutes ne présentent pas les mêmes avantages et sont plus ou moins adaptées aux caractéristiques des différentes situations familiales. Sur le plan civil, le don manuel, les cadeaux d'usage, les donations (selon leur forme) sont rapportables à la succession.

Sur le plan fiscal, toute personne a obligation de déclarer à l'administration fiscale les dons qu'elle a reçus. Le paiement éventuel des droits de mutation a lieu dès la reconnaissance des dons. Il existe différents abattements applicables sur une période de 6 ans :

Chaque enfant bénéficie d'un abattement de 156 357 €
  ascendant bénéficie d'un abattement de 156 357 €
  petit-enfant bénéficie d'un abattement de 31 271 €
  arrière petit-enfant bénéficie d'un abattement de 5 212 €
  frère et sœur bénéficie d'un abattement de 15 636 €
  neveux et nièces bénéficie d'un abattement de 7 818 €

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Je viens de gagner une somme importante. A qui puis-je me fier pour prendre les meilleures décisions ?

Sachez vous entourer et faites appel à des professionnels reconnus :

- Le banquier :

Le dépôt d’un chèque d’un montant inhabituel doit retenir l’attention. Et un banquier digne de ce nom ne doit pas manquer de vous proposer immédiatement une ou plusieurs formes de placement. Selon les établissements, vous pouvez rencontrer des « conseillers en gestion de patrimoine » dans votre agence ou dans une agence dite de « banque privée », spécialisée dans la gestion de grandes fortunes. La banque devra vous orienter vers ces spécialistes avant de vous proposer le moindre produit de placement.

- Le notaire :

Choisissez un notaire habitué à la gestion de fortune. Il pourra vous guider dans la répartition des grandes masses de votre nouvelle fortune et ainsi vous conseiller fort utilement pour le présent comme pour l’avenir. Pour tous vos objectifs à moyen et surtout long terme, il pourra prendre en charge les aspects juridiques et fiscaux. Il peut par exemple organiser différemment votre régime matrimonial, modifier votre contrat de mariage ou faire le nécessaire pour que votre conjoint ne se trouve pas un jour en difficulté. Il peut aussi vous aider à répartir vos placements pour atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés (vous assurer une retraite, garantir l’avenir de vos proches, etc.).

- L’avocat fiscaliste :

Spécialiste de la fiscalité et entré dans la profession d’avocat après avoir prêté serment, il intervient aux côtés des contribuables en cas de litige avec le fisc mais également en amont, à titre de conseil pour optimiser votre situation fiscale.

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Qui puis-je contacter en cas de question sur un jeu ?

Le service Clients reçoit et traite toutes les demandes et réclamations de joueurs, concernant l'ensemble des jeux proposés par la Française des Jeux, dans ses points de vente comme sur Internet. Il veille à la qualité du service rendu aux joueurs, au respect des délais, à la pertinence de l'information et à leur satisfaction globale.

Pour le contacter, vous pouvez composer le Numéro Cristal (appel non surtaxé) mis à votre disposition par la Française des Jeux :

Des conseillers vous répondront du lundi au samedi de 9h à 21h, et les jours fériés (sauf le dimanche) de 14h à 18h.

Vous pouvez également nous contacter par courrier :

Service Clients FDJ®
TSA 36 707
95905 Cergy Pontoise Cedex 9

 

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