
Chez les détaillants comme sur Internet, l’information aux joueurs prend aussi la forme de messages de prévention. Ces messages sont destinés au grand public, pour promouvoir une pratique maîtrisée du jeu. Des outils plus pointus ont été développés pour alerter les joueurs les plus sensibles.
Des messages de prévention figurent sur les supports de communication. « Restez Maître du Jeu, fixez vos limites » s’inscrit notamment au verso des tickets et des reçus de jeu et dès la page d’accueil du site internet fdj.fr, de même que les messages de prévention issus des dispositions de la loi sur l’ouverture à la concurrence.
Sur les 17 000 afficheurs de caisse du réseau, cela représente plus de 3 millions de messages de prévention adressés chaque jour ! Des messages spécifiques (« Fixez vous des limites de temps et d'argent », par exemple) sont par ailleurs dispensés sur ces afficheurs et sur les écrans Rapido.
Le test d’évaluation « Quel joueur êtes-vous ? » est présent dans les points de vente et sur le site fdj.fr. En 9questions, il permet au joueur d’évaluer ses habitudes de jeu d’argent et de hasard – en l’orientant si besoin vers les dispositifs d’aide adaptés.
Mis à disposition des consommateurs en libre-service, ce dépliant constitue aussi un appui pour les détaillants dans leur contact avec d’éventuels joueurs fragiles.
Ne pas emprunter d’argent, se fixer des limites et s’y tenir, ne pas jouer pour regagner l’argent perdu… Tous ces conseils, et bien d’autres, sont rappelés dans le dépliant « Quel joueur êtes-vous ? » et figurent sur le site fdj.fr.
Ces conseils peuvent aussi venir des détaillants eux-mêmes. Plus de 27 000 d’entre eux ont en effet déjà reçu une formation spécifique sur le Jeu Responsable, incluant des conseils de prévention.
35000 détaillants commercialisant l’offre FDJ®
Chiffres clés