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Répondre aux standards les plus exigeants, référents sur le marché européen et mondial du jeu de hasard et d’argent.
L’assurance des meilleurs standards européens et mondiaux
Sécurité
La Française des Jeux s’appuie sur les standards européens les plus élevés en matière d’éthique et de sécurité autour des jeux. Elle participe par ailleurs activement à l’édification de référentiels responsables pour la profession.
Une des premières loteries européennes certifiées Jeu Responsable
La Française des Jeux est l’une des dix premières loteries à avoir obtenu la certification Jeu Responsable de l’association European Lotteries, qui réunit 73 loteries européennes. Cette certification, la plus exigeante en matière de Jeu Responsable, couvre notamment :
- La mise en place de modérateurs sur les canaux de jeux à distance, pour fournir aux joueurs des outils leur permettant de réguler leur comportement de jeu, après s’être assuré qu’ils soient majeurs.
- L’information du public sur les risques résultants d’une pratique de jeu excessive et l’interdiction des jeux aux mineurs.
- La sensibilisation et la formation des employés et de la filière de distribution aux problématiques de Jeu Responsable.
- La prise en compte des risques pour les publics vulnérables, dès la conception des jeux et dans le cadre des communications publicitaires et promotionnelles.
- Le soutien à la recherche sur l’addiction et la prévention du jeu excessif.
- L’orientation des joueurs en difficulté vers des organismes d’aide et de soins.
Au niveau mondial, la Française des Jeux a reçu le plus haut niveau de certification « Jeu Responsable », selon les standards édictés par la World Lottery Association.
La promotion de référentiels propres à la profession
La Française des Jeux a également initié, conjointement avec la loterie finlandaise, le Code de conduite européen sur les paris sportifs, aujourd’hui signé par 47 loteries européennes. Il inclut notamment un système d’alerte permettant de bloquer les jeux en cas de suspicion de corruption sur un match.
